Auditoria de Presença

Garanta que os produtos estejam na gôndola, no lugar certo, sem ruptura e melhore a experiência de compra do seu cliente

Você tem certeza que todos os produtos estão nas gôndolas?

A ausência de produtos nas prateleiras, mesmo quando disponíveis no estoque, é um dos maiores desafios do varejo. Esse cenário gera impactos diretos:

  • Ruptura "Fantasma" ou Operacional: Ocorre quando o item está no depósito, mas não na área de venda, sendo o tipo de ruptura mais difícil de identificar visualmente.

  • Abandono de Compra: Cerca de 30% a 40% dos consumidores abandonam a loja sem comprar nada quando não encontram o que desejam e acabam indo para os concorrentes.

  • Perda de Faturamento: A ruptura pode representar uma perda de faturamento de 13% (ABRAS) a 31% (ABAD).

  • Processos Manuais Lentos: Auditorias feitas com pranchetas são demoradas, imprecisas e propensas a falhas de comunicação entre as equipes.

Solução

O ColetorPro oferece uma ferramenta de auditoria física que compara a presença real dos itens nas gôndolas com os dados do sistema (ERP). A solução permite:

  • Identificação de Rupturas: Detecta instantaneamente rupturas comerciais (estoque zerado) e operacionais (estoque no depósito, mas gôndola vazia).

  • Correção de Erros de Cadastro: Alerta quando produtos estão expostos, mas com estoque zerado ou negativo no sistema.

  • Automação de Alertas: Dispara automaticamente ações de ressuprimento para a equipe de loja e e-mails para o setor de compras em caso de falta de mercadoria.

Implementar a Auditoria de Presença com o ColetorPro traz ganhos significativos para a operação:

Benefícios

✔ Aumento de Vendas: Garante que o mix de produtos esteja sempre disponível para o cliente.
✔ Alta Eficiência: Reduz o tempo de auditoria de 1,5 horas para apenas 15 minutos (300 SKUs/Gôndola).
✔ Redução de Vendas Perdas: Diminui em média 62% das vendas perdidas por falta de produto.
✔ Acuracidade de Estoque: Corrige falhas de exposição e divergências de estoque no ato da verificação.
✔ Vantagem Competitiva: Transforma a rotina de conferência em uma estratégia ágil focada em resultados reais.